30.06.2014

Seminarteilnehmer des Monats Juli 2014

Kutten Alain

Alain Kutten sàrl in Luxemburg
Das Unternehmen deckt das gesamte Aufgabengebiet in den Bereichen des Malers, Gipsers und Stuckateurs ab. Mit 46 Spezialisten und Spezialistinnen wurden Strukturen aufgebaut, die auf kleine bis mittlere Projekte im Privatbereich ausgelegt sind. 80% der Unternehmensleistung erfolgt bei Privatkunden. Der durchschnittliche Umsatz pro Projekt beträgt 4.000,00 €. Der Anspruch ist es, dem Kunden einen Komplettservice für Decke, Wand, Boden und Fassade zu bieten. Herstellen der Untergründe mit Gips und Gipskarton, Dämmen der Gebäudehülle, personalisierte Malerarbeiten und das Verlegen von modernen Bodenbelägen runden das Leistungsspektrum des Unternehmens ab.

Das Spezialisten-Image des Unternehmens
44 produktive MitarbeiterIinnen bei 80% Privatkundschaft sind eine Herausforderung. Diese Strategie geht nicht ohne ein Speziallisten-Image. Das Image des Unternehmens, "billig kann jeder", wird über ein Preis-Leistungsverhältnis definiert, das sich im gehobenen Segment ansiedelt. Die Beratung im Vorfeld der Projekte ist das A und O dieser erfolgreichen Strategie. Termintreue und der reibungslose Ablauf der Projekte sind dabei der Garant für die hohe Kundenzufriedenheit. Als Maler- und Stuckateurunternehmen kennt das Team die Problematik der Schimmelbildung. Hier bietet das Unternehmen seinen Kunden eine ganzheitliche Lösung: Schimmel erkennen, wirksam vorbeugen und nachhaltig sanieren. Im Zuge der Passiv- und Nullenergie-Bauweise der Häuser, sowie durch das Umdenken der Verbraucher, wird das Augenmerk auf die Verarbeitung von mineralischen Systemen im Innen und Außenbereich gelegt. Vor einigen Monaten wurde eine neue Marke "Natural Home Design by Kutten Alains sàrl" im Markt eingeführt, um auch hier den notwendigen Vorsprung im Markt zu sichern.

Alain Kutten

Alain Kutten

Alain Kutten
Meine nicht delegierbaren Chefaufgaben sind: den Sinn und Zweck des Unternehmens, dessen Ziele sowie die Art und Weise der Realisierung zu definieren. Zukunftsvisionen zu entwickeln, das Mitarbeiterteam zu bilden und zielorientiert zu führen. Die Geschäftsprozesse wirtschaftlich zu organisieren und die Qualität der Unternehmerleistung sicher zu stellen. Die Unternehmensidentität in Design, Kommunikation und Verhalten zu prägen. Die geplanten Ziele permanent zu überwachen. Darüber hinaus mag ich den direkten Kontakt mit einer überwiegend privaten Kundschaft. Aufmaß eines Projektes im Vorfeld, Ausarbeitung des Angebotes, Beratung des Kunden, Überwachung "meines" Projektes sind weitere Aufgaben, auf die ich nicht verzichten möchte.

Kontaktdaten
E-Mail: alain.kutten@kutten.lu
Internet: www.kutten.lu

Klaus Steinseifer 1

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klaus.steinseifer@steinseifer.com
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