29.05.2015

Dieter Gebert

Dieter Gebert

Interviewpartner
Dieter Gebert
Gebert Möbelgestaltung
Neuenstein

Erste Seminarteilnahme im Februar 2005
Chefseminar Unternehmen Handwerk

20. Mai 2015

Wie beurteilst Du heute diese Seminarteilnahme für Dich persönlich?
Das Seminar mit seinen Inhalten in einer angenehmen Umgebung hat mir persönlich sehr gut getan und sehr gut gefallen.

Welche Erinnerungen hast Du an die damalige Zeit im Seminar?
Es ist schon 10 Jahre her, trotzdem sind mir ganz viele Punkte im Gedächtnis geblieben, die ich immer wieder abrufe.

Was ist Dir ganz besonders im Gedächtnis geblieben?
Meine Schreibtischordnung, der Kundenservice, die Verteilung von Aufgaben an meine Mitarbeiter und meine Tagesplanung mit Freiräumen am Tag vorher.

Weißt Du noch, was Du sofort nach Deiner Seminarteilnahme umgesetzt hast?
Ich habe sofort meinen Schreibtisch aufgeräumt und daran muss ich mich immer wieder erinnern.

Was ist Dir sehr schwer gefallen?
Da kann ich mich an nichts Spezielles mehr erinnern. Ich habe es bestimmt verdrängt. :-)

Was hast Du noch nicht umgesetzt? Warum nicht?
Mit fällt nichts dazu ein und es fällt bestimmt auch unter die Rubrik "Verdrängung". :-)

Hat Dich die Seminarteilnahme beruflich und/oder privat weiter gebracht?
Ja, ganz besonders das Thema Reklamationsbearbeitung. Ich weiß, dass ich einige Dinge vorher schon so gemacht habe und im Seminar dafür meine Bestätigungen bekommen habe.

Welche Erfolge hast Du konkret erreicht? Kannst Du Beispiele dazu nennen?
1. Meine Schreibtischordnung!
2. Ich habe meinen Kundenservice entscheidend verbessert!
3. Die Aufgabendelegation an meine Mitarbeiter!
4. Meine konsequente Tagesplanung mit Prioritäten!

Was würdest Du Menschen (Geschäftspartnern, Freunden, Familie) sagen, bei denen Du erkennst, dass der Seminarbesuch für sie wichtig wäre?
Das war für mich eine gute Ergänzung meines Wissens.

Wenn Du die Erkenntnis Deines damaligen Seminarbesuchs heute in einem Satz beschreiben solltest, wie würde der lauten?
Sofort wieder!

Klaus Steinseifer 1

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